Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diesen Text aufmerksam, er beschreibt unsere Rechte und Pflichten. Mit der Buchung einer Tour erkennen Sie diese Bedingungen an.

Sobald „gokrabitours.com“ Ihre Reservierung bestaetigt, kommt zwischen „gokrabitours.com“ und Ihnen ein Vertrag zu den nachstehenden Bedingungen zustande. „gokrabitours.com“, nachfolgend „wir“ genannt, bestaetigt Ihre Bestellung erst, wenn wir Ihre Anzahlung ueber unser automatisches Zahlungssystem erhalten haben oder Sie bar bei einem persoenlichen Treffen an unseren Berater gezahlt haben.

Buchung

Nach Zahlung der Anzahlung wird Ihnen ein Platz beziehungsweise werden Ihnen Plaetze auf einer bestimmten Tour zugeteilt und ein Voucher zugesandt. Der Voucher ist die Bestaetigung Ihrer Buchung und kann ausgedruckt oder dem Fahrer elektronisch auf Ihrem Mobilgeraet vorgezeigt werden.

Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen und halten sich daran.

Wir haften nicht fuer eine bei der Buchung falsch angegebene E-Mail-Adresse oder fuer die Unzustellbarkeit von E-Mails. Wenn Ihre Bestaetigung nicht rechtzeitig oder gar nicht ankommt, bitten Sie uns, die Bestaetigung fuer die bezahlte Tour erneut zu senden.

Alle Online-Buchungen werden per E-Mail bestaetigt.

Wir behalten uns das Recht vor, reservierte Plaetze ohne vollstaendige Zahlung oder Anzahlung weiterzuverkaufen.

Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, die gebuchten Termine beim Erhalt der Reiseunterlagen auf Richtigkeit zu pruefen.

Versicherung

Eine Reiseversicherung bis 100.000 THB (bei Verletzung) und 200.000 THB (im Todesfall) wird von der Tourism Authority of Thailand getragen.

Wir haften nicht fuer Verletzungen oder Schaeden, die Ihnen bei zusaetzlichen Aktivitaeten ausserhalb des Ausflugsprogramms entstehen. Wir empfehlen dringend, vor der Reise eine umfassende Versicherung fuer Stornierung, Krankheitskosten, Unfall, persoenliches Gepaeck, Bargeld und Haftpflicht abzuschliessen. Fuer Diebstahl, Verlust oder Beschaedigung persoenlicher Gegenstaende waehrend der gesamten Tour uebernehmen wir keine Haftung.

Aenderungen durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, unsere ueblichen Routen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu aendern. Als Fachleute versuchen wir dies zu vermeiden und ersetzen einen Programmpunkt notfalls durch eine Alternative von vergleichbarem Wert.

Wir behalten uns das Recht vor, die Route bei Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von gokrabitours.com zu aendern. Dazu zaehlen Ausbrueche der Maul- und Klauenseuche oder anderer ansteckender Krankheiten, Revolution, landesweite oder oertliche Streiks und Proteste, soziale Unruhen und politische Instabilitaet.

Wir arbeiten staendig daran, unsere Touren noch besser zu machen. Werden Sehenswuerdigkeiten wieder geoeffnet oder fuer uns zugaenglich, die aus unserer Sicht Ihr Tourerlebnis verbessern, behalten wir uns vor, sie zu Ihrem Vorteil aufzunehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise unserer Touren jederzeit zu senken.

Wir weisen darauf hin, dass wir nicht garantieren koennen, dass das Fahrzeug, in dem Sie unterwegs sind, mit dem Logo von gokrabitours.com beschriftet ist.

In bestimmten Zeiten der Saison reicht unser Fuhrpark moeglicherweise nicht fuer alle Gaeste. In diesem Fall behalten wir uns vor, hochwertige private Busunternehmen zu beauftragen. Dabei stellt gokrabitours.com oder ein renommierter Veranstalter einen Guide, und der Standard des Fahrzeugs bleibt derselbe. Wir bemuehen uns, diese Situation zu vermeiden.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ueberarbeitete Prospekte zu veroeffentlichen.

Reisende

Waehrend unserer Touren sind die Gesetze des Koenigreichs Thailand einzuhalten. Wir bitten Sie, die vielfaeltigen Sitten Thailands sowie die Devisenbestimmungen zu respektieren. Andernfalls kann von Ihnen verlangt werden, das Ticket abzugeben, das ohne Erstattung verfallen kann. Ob Ihre Tour abgebrochen wird, entscheidet unser Vertreter; seine Entscheidung ist endgueltig.

Ihr Guide muss unter Umstaenden Entscheidungen im Interesse der Sicherheit treffen. Mit der Buchung verpflichten Sie sich, die Weisungen und Entscheidungen des Vertreters von gokrabitours.com und der beauftragten Veranstalter zu befolgen. Wenn Sie diesen Weisungen nicht folgen und das Wohlbefinden der uebrigen Teilnehmer beeintraechtigen, behalten wir uns vor, Ihnen die Fortsetzung der Tour zu verweigern. In diesem Fall bestehen kein Anspruch auf Erstattung oder Entschaedigung und keine Uebernahme zusaetzlicher Kosten. Fuer das Verhalten anderer Teilnehmer Ihrer Tour und daraus entstehende Schaeden koennen wir nicht haftbar gemacht werden.

Sie sind dafuer verantwortlich, sich an den festgelegten Treffpunkten einzufinden. Aufgrund der Art der Leistungen haftet gokrabitours.com nicht, wenn eine Leistung spaeter als angegeben startet oder eintrifft, auch wenn Sie dadurch einen Anschluss verpassen. gokrabitours.com bemueht sich, Abfahrts- und Ankunftszeiten einzuhalten.

Transfer zum Ausflug

Die meisten unserer Touren starten an Ihrem Hotel oder Ihrer Villa in Krabi. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zur vereinbarten Zeit bereit zu sein. Liegt Ihre Unterkunft zu hoch in den Bergen und ist mit dem Fahrzeug schwer erreichbar, koennen wir Sie bitten, den Transfer an einem besser erreichbaren Ort zu treffen.

Die Abholzeiten sind ungefaehre Angaben und haengen vom Verkehr in Krabi ab.

Ihre Pflichten und Verantwortung

Teilen Sie uns vor Beginn der Tour alle gesundheitlichen Einschraenkungen mit, die Betreuung oder Medikamente erfordern.

Sie muessen alle fuer die gewaehlte Route erforderlichen Visa, Paesse, Genehmigungen und Bescheinigungen sowie die noetigen Impfungen besitzen und alle geltenden Gesetze einhalten.

Waehrend der Tour kann Ihr Guide Sie als Teil der Gruppe fotografieren und filmen. Diese Aufnahmen koennen ohne weitere Zustimmung oder Verguetung in unseren Prospekten, auf der Website und in Werbematerialien verwendet werden.

Mit der Buchung uebernehmen Sie die Verantwortung fuer von Ihnen verursachte Schaeden oder Verluste. Der volle Ersatz ist waehrend des Ausflugs direkt an den Veranstalter oder Leistungstraeger zu zahlen. Andernfalls haften Sie fuer alle Forderungen einschliesslich Rechtskosten, die uns daraufhin entstehen.

Zur thailaendischen Lebensart gehoert es, das Leben zu geniessen und die Gesellschaft anderer zu achten. Wir bitten Sie, mit einer positiven Einstellung zu unserer Tour zu kommen und das Abenteuer mit uns zu geniessen. Begegnen Sie Ihrem Fahrer und Guide und vor allem den anderen Teilnehmern stets hoeflich und respektvoll. Andernfalls koennen Sie nach Ermessen der Leitung von der Tour ausgeschlossen werden.

Beschwerden

Im sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine foermliche Beschwerde bei gokrabitours.com einreichen moechten, informieren Sie bitte zunaechst Ihren Veranstalter oder Leistungstraeger. Laesst sich das Problem nicht sofort oder waehrend der Reise loesen, nachdem Fahrer und Vertreter alles versucht haben, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte schriftlich ein - persoenlich in unserem Buero oder telefonisch bei gokrabitours.com - so bald wie moeglich nach der Tour, spaetestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, damit sie geprueft werden kann. Nach Ablauf von 30 Tagen werden Beschwerden nicht mehr bearbeitet. Ihre Beschwerde wird respektvoll und zuvorkommend behandelt.

Wetterbedingungen

Fuer die Wetterbedingungen koennen wir unter keinen Umstaenden haftbar gemacht werden. Ist das Wetter fuer die Tour zu unbestaendig, buchen wir Sie auf ein anderes Datum um oder erstatten den vollen Betrag. Ein Ticket kann von Ihnen wegen der Wetterlage nicht storniert oder geaendert werden. Wir haften nicht fuer Wetterbedingungen, die die Durchfuehrung unserer Route beeintraechtigen.

Rauchverbot

In unseren Fahrzeugen ist das Rauchen nicht gestattet.

Allgemeines

Die hier beschriebenen Buchungsbedingungen enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und gokrabitours.com. Zusagen, Bedingungen oder Garantien aus anderen Schreiben, Anzeigen oder Gespraechen gelten nicht. Diese Vereinbarung kann nur schriftlich durch einen bevollmaechtigten Mitarbeiter von gokrabitours.com geaendert werden.

Auf diese Vereinbarung und alle daraus entstehenden Fragen ist thailaendisches Recht anwendbar. Wir vereinbaren, dass Streitigkeiten, Anspruechen und sonstige Angelegenheiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ausschliesslich von den Gerichten des Koenigreichs Thailand behandelt werden. Aenderungen dieser Buchungsbedingungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung von gokrabitours.com gueltig.

Wir bemuehen uns, dass unsere Prospekte und sonstigen Druckmaterialien zum Zeitpunkt ihrer Veroeffentlichung zutreffend sind. Fuer Druckfehler oder Fehler infolge unvorhergesehener Umstaende kann gokrabitours.com jedoch nicht haftbar gemacht werden.